Reglamento Interno de El Refugio del Águila

– Más que un reglamento, consideramos que estos lineamientos son necesarios para poder brindar tranquilidad y una sana y acogedora estancia a nuestros huéspedes, agradecemos lea, recuerde y practique estas normas que deben ser cumplidas apropiadamente.

– El Refugio del Águila es un ambiente LIBRE DE HUMO DEL TABACO Y OTROS CONTAMINANTES, nuestro desarrollo turístico está destinado a la satisfacción de quienes desean disfrutar del dulce aroma de nuestras montañas y del grato placer de respirar aire puro; por tanto, está prohibido fumar en las habitaciones, tasca ni restaurant.

– El Refugio del Águila es un ambiente LIBRE DE RUIDOS MOLESTOS, estamos orientados a quienes desean descansar y disfrutar del canto de las aves y de los sonidos de la naturaleza, por tanto, en ningún momento está permitido equipos de sonido que generen perturbaciones y ruidos molestos, tales como, gritos, música estridente o con alto volumen, salvo en el área de discoteca

Para garantizar la comodidad de nuestros huéspedes y evitar el desgaste indebido de nuestras instalaciones, recursos y servicios, le recordamos que la capacidad máxima de huéspedes por habitación sea de 6 personas.

– Para evitar percances e inconvenientes con nuestros huéspedes las mascotas no están permitidas en el área de restaurante y tasca. De estar acompañado de mascota deberá traer cama canina de lo contrario no serán recibidos.

– No se permite el uso de electrodomésticos ni otro tipo de implemento para cocinar o preparar alimentos en las habitaciones.

– El consumo de licor debe ser responsable en todas las áreas, a fin de mantener un ambiente familiar que sea ejemplarizante para quienes nos visiten y poder mantener el orden y la seguridad de todos.

– Queda terminantemente prohibido la entrada al área de restaurant y discoteca con comidas, bebidas alcohólicas y no alcohólicas traídas de lugares distintos al establecimiento.

– Agradecemos en pro de la sana convivencia entre nuestros huéspedes, mantener la moral, buenas costumbres y modales dentro de la posada.

-Los paseos y o traslados que deseen realizar, tienen un costo adicional (Consultar Tarifa)

-Para garantizar el buen estado de nuestras instalaciones, está terminantemente prohibido extraer de las habitaciones toallas, enceres y lencería existente.

– En El Refugio del Águila fomentamos el cuidado, la protección y la sana y respetuosa convivencia con las plantas, árboles, flores, aves y demás animales que comparten nuestro espacio, siendo de gran interés la conservación de nuestras áreas verdes y jardines. Se considerará un incumplimiento a este reglamento el daño o maltrato a la flora y/o fauna de la posada.

– El horario de check-in es a partir de la 2:00 pm y check-out hasta la 12:00 pm, para la comodidad de nuestros huéspedes les agradecemos notificar su retiro 5 minutos antes, para la verificación de la habitación, por favor se les recomienda dejar todos en el mismo estado en que lo recibió, si por algún motivo se rompe o daña cualquiera de nuestros bienes nos veremos en el penoso deber de cobrarlo en efectivo al precio actual.

– El restaurante estará a su disposición en el horario comprendido de 8:00 am a 10:00 pm con un variado menú, además de las sugerencias de nuestro chef y los más ricos postres, páspalos y bebidas frías o calientes. Los huéspedes que cuentan con desayuno incluido tendrán un horario de 8:00 am a 10:00 am sin excepción, pudiendo dirigirse a el área de restaurante.

– Del incumplimiento de alguna de estas normas pudiera ser motivo para solicitarle el retiro de nuestras instalaciones sin que esto obligue a la administración de la posada a la devolución del dinero pagado. Además, se le cargarán los costos de los daños ocasionados según tarifa publicada en nuestra oficina administrativa.

-El uso de las parrilleras tiene un costo de 15$ para su mantenimiento.

– El cliente al pagar su reserva acepta nuestras normas y condiciones.

-Al momento de reservar debe cancelar el 50% del hospedaje (Bajo ningún concepto es reembolsable)

-Al ingresar a las instalaciones por favor dirigirse al área de oficina donde debe cancelar el 50% restante para así hacer entrega de su habitación.